Току-що получих имейл, който ме информира, че собственикът спира споделянето на абонамента. Какво следва?
Собствениците на абонаменти нямат задължения във времето: те могат да спрат абонамента си, когато пожелаят. Но какво да кажем за съабонатите?
Ако сте се абонирали за този абонамент за повече от един месец, ще ви бъде възстановена пропорционалната сума, която зависи от броя на дните, или няма да имате достъп до платформата.
Нека илюстрираме това с пример
Потребител се е присъединил за 3 месеца към абонамент за X, за който плаща по 10 евро на месец. Собственикът прекратява абонамента на 15-о число от месеца. След това Sharesub възстановява сумата, тъй като потребителят е имал възможност да се възползва от абонамента през първата половина на месеца.
Собственикът спира абонамента си в платформата, но не го споделя в Sharesub. Какво трябва да се направи?
Собствениците могат да прекратят абонамента си за услугата, без да спират своя дял в Sharesub. В този случай, като съабонат, трябва да отворите Заявка и да поискате възстановяване.
Жалбата може да бъде обработена с 24-часово закъснение, но тази мярка за сигурност е необходима, за да могат нашите модели да се споразумеят за най-подходящата присъда за всеки случай.