Към основното съдържание

Не виждам възстановената сума в банковата си сметка ️

Разберете начините, по които Sharesub възстановява суми за съабонати.

Когато Sharesub възстановява сума за някой от абонаментите ви, това може да стане под две различни форми:

  • Появи се ново издание: То съответства на възстановяване/кредитиране по банковата ви сметка на сумата, написана по имейл.

  • Сторниране на таксата: В банковото ви извлечение няма транзакция, а първоначалното разрешение за плащане изчезва след няколко дни. Няма плащане, няма възстановяване на средства, транзакцията е все едно не се е случила.

Случаят с възстановяването на сумата зависи от вашата банка. Във втория случай повечето банки "изтриват" първия бит или го показват като лента в банковото ви заявление или в извлечението по сметката.

Колко време отнема? Възстановяването се изпраща от Sharesub веднага след одобряването му. След това то се отразява във вашата банкова извлечение в рамките на 5 до 10 работни дни, в зависимост от вашата банка. В случай на отмяна на дебитирането не е необходимо да очаквате възстановяване на сумата: първоначалното разрешение за плащане просто се отменя. Ако след 10 работни дни все още не сте забелязали нищо, свържете се с нас чрез чата: можем да Ви предоставим банковия референтен номер на възстановяването, който да предоставите на банката си.

Това отговори ли на въпроса ви?