Dacă aveți îndoieli cu privire la integritatea unui abonament sau dacă bănuiți că este fraudulos, contactați echipa noastră de servicii pentru clienți prin chat cât mai curând posibil.
Vă sugerăm cu tărie să ne furnizați cât mai multe informații (inclusiv capturi de ecran), deoarece cu cât ne furnizați mai multe detalii, cu atât vă putem ajuta mai eficient.
Sfaturi importante
Nu părăsiți un abonament partajat fără a deschide o cerere de despăgubire din contul dumneavoastră Sharesub.
Nu folosiți niciodată platforme externe pentru a discuta sau a efectua plăți cu alți utilizatori Sharesub.
Vigilența și cooperarea dumneavoastră sunt esențiale pentru a menține un mediu sigur și fiabil pentru toți utilizatorii Sharesub.
Pentru a deschide o cerere de despăgubire, vă rugăm să consultați articolul: Cum deschid o cerere de despăgubire?
Pentru a ne asigura că partajarea utilizatorilor noștri se desfășoară fără probleme și în conformitate cu normele, suntem în permanență atenți la orice activitate neobișnuită, grație propriului nostru software personalizat de detectare a fraudelor și a unei echipe de moderare dedicate. Pentru mai multe informații, vă rugăm să consultați următoarele articole: Securitatea plăților și Care sunt riscurile partajării abonamentelor?