La Sharesub, ne dorim ca cumpărătorii să își poată face abonamentele cu încredere: pentru orice achiziție, aveți protecția coabonaților și vă garantăm funcționarea corectă sau rambursarea.
​

Funcționarea și conformitatea abonamentului dvs. sunt garantate: odată ce cardul dvs. de plată a fost verificat, banii dvs. sunt securizați într-un cont ecvestru până la sfârșitul lunii curente. Banii dvs. nu vor fi transferați proprietarului până când luna de abonament nu este parcursă fără probleme.
​

Aveți acces la abonament și la informațiile furnizate de organizator după cumpărare. Dacă acest lucru nu este suficient sau dacă este necesară o invitație, aveți la dispoziție o mesagerie securizată pentru a face schimb cu proprietarul pe platforma noastră. Toate schimburile pe acest chat permit echipei noastre să păstreze un istoric și să efectueze un control amănunțit al conversațiilor dvs., în special pentru reclamații.

Este strict interzis schimbul în afara platformei noastre. Dacă acest lucru vi se aplică, vă rugăm să consultați următorul articol.

Puteți deschide o plângere dacă aveți probleme în accesarea abonamentului. Proprietarul abonamentului are la dispoziție 24 de ore pentru a răspunde la solicitarea dvs., iar echipa noastră va trece la procesul de litigiu.

Dacă cererea dvs. este acceptată, participarea dvs. pentru luna respectivă va fi rambursată gratuit.

Nu cumpărați abonamente identice în timp ce așteptați răspunsul proprietarului unui abonament: plasați o comandă pentru care v-ați angajat pentru luna în curs dacă abonamentul funcționează bine.

Fiți atenți atunci când interlocutorul dvs. vă cere să treceți printr-o platformă terță pentru a face schimb. Dacă întâmpinați o problemă cu abonamentul și schimburile nu au avut loc pe chat-ul Sharesub, nu vom putea activa protecția cumpărătorului descrisă mai sus.