Ca proprietar al abonamentului, aveți responsabilitatea de a împărtăși abonamente funcționale și de a răspunde co-abonaților prin chatul securizat, cu riscul de a avea reclamații deschise pe contul dumneavoastră.
​
Aveți posibilitatea de a vă gestiona singur reclamațiile într-o perioadă de 24 de ore prin discutarea cu co-abonatul relevant.
​
Mergeți la spațiul dumneavoastră "abonamente partajate"
Selectați abonamentul pe care este "Revendicare Deschisă ..."
​
​

​
Faceți clic pe "Vezi detalii"
Veți avea detaliile reclamației, precum și timpul rămas pentru a rezolva problema.
​
​
​

​
Aveți opțiunea de a contesta dacă nu sunteți de acord sau de a accepta reclamația dacă considerați că este adecvat ca co-abonatul dumneavoastră să fie rambursat. Această alegere trebuie justificată prin schimburi în chatul securizat și va fi evaluată ulterior de echipa noastră de modelare. Fiecare utilizator are dreptul să deschidă o reclamație dacă cazul lor se potrivește cu unul dintre cele din acest articol.
​