Contul dvs. poate fi blocat dacă furnizați o identitate sau un nume fals. Nu puteți primi transferuri fără autentificare.

Aceste măsuri pot fi luate dintr-o serie de motive descrise în termenii și condițiile noastre generale de utilizare, inclusiv, dar fără a se limita la:

Pentru a plăti orice sumă restantă, accesați pagina"Card de plată" și adăugați un card cu fonduri suficiente în fiecare lună.

Dacă aveți un singur card și l-ați adăugat deja, reactivați-l făcând clic pe "Declanșează evenimentul card adăugat" pentru a reporni plățile.

Apoi contactați-ne prin e-mail pentru a ne anunța că ați adăugat un card valabil și că doriți să vă reactivați contul.

Dacă nu ați primit e-mailurile de atenționare pentru deblocarea contului, verificați dosarul "Spam"/"Promoții".

În cazul în care ați fost retras din abonamentele curente, locul dumneavoastră este încă disponibil atunci când ne contactați și plățile sunt achitate, veți fi reintrodus în acțiuni. Cu toate acestea, este responsabilitatea dumneavoastră să contactați organizatorul de partajare pentru a-l informa că v-ați regularizat situația.

Evitați cardurile preplătite (Revolut, Lydia...) care ar putea să nu dispună de fonduri suficiente pentru plăți recurente.

În cazul în care contul dumneavoastră a fost blocat din cauza uneiactivități frauduloase (2), nu este posibilă nicio procedură de apel. Trebuie să acționăm în mod proactiv pentru a proteja integritatea serviciului nostru și siguranța utilizatorilor noștri.

În cazul în care contul dvs. este blocat frecvent, este posibil să refuzăm să îl deblocăm.