Istnieją dwa możliwe scenariusze: subskrypcja działa lub nie.

Jeśli subskrypcja działa, nie otrzymasz zwrotu pieniędzy, ponieważ każdy rozpoczęty miesiąc jest płatny w całości. Subskrypcję można anulować do ostatniego dnia każdego miesiąca.
​
Jeśli użytkownik nie zrezygnuje z subskrypcji przed ostatnim dniem miesiąca, zostanie ona automatycznie odnowiona. Z drugiej strony, jeśli subskrypcjanie zadziała, zwrot kosztów zostanie uruchomiony wtedy i tylko wtedy, gdy użytkownik złożysz reklamację co spowoduje powiadomienie obsługi klienta Sharesub o problemie.

Skargi są rozpatrywane przez nasze zespoły moderacyjne i akceptowane, jeśli są uzasadnione i zgodne z prawem.

Jeśli subskrypcja rozpoczęła się mniej niż miesiąc temu, otrzymasz pełny zwrot pieniędzy. Jeśli minął więcej niż jeden miesiąc, użytkownik otrzyma proporcjonalny zwrot kosztów za okres niewykorzystywania subskrypcji.