Naar de hoofdinhoud
Alle collectiesBetaling en overdracht
Ik kan de betalingen van mijn abonnees niet zien
Ik kan de betalingen van mijn abonnees niet zien

Begrijp het bedrag aan betalingen dat is verschuldigd door mede-abonnees voor elke splitsing.

Meer dan 5 maanden geleden bijgewerkt

Hoe kun je de verschuldigde bedragen van je mede-abonnees controleren?



Log in, klik op de vervolgkeuzelijst Mijn account en klik op"Gedeelde abonnementen".


Selecteer op deze pagina het abonnement dat u wilt bekijken en klik op "Details bekijken".
Bekijk op het tabblad "Betalingen" de betalingsgeschiedenis van je mede-abonnees voor elke maand dat ze delen, zoals in deze video wordt getoond:


Waarom betalen mede-abonnees niet dezelfde prijs?


Het abonnement voor de eerste maand wordt pro rata betaald. Vanaf de volgende maand (behalve in geval van opzegging vóór het begin van de 2e maand) betaalt de abonnee elke maand het volledige verschuldigde bedrag.

In dit voorbeeld is Mickael Gordon in februari bij het abonnement gekomen. Hij betaalt dus €4,50 (volle prijs) in maart. Nicolas en Marie, die in maart zijn begonnen, betalen pro rata.

In april betalen de drie gebruikers €4,50 voor hun abonnement.

Was dit een antwoord op uw vraag?