✅ Voorwaarden
Voordat je je aanbod wijzigt, zijn dit de regels:
Je kunt je aanbod eenmaal per 3 maanden (90 dagen) wijzigen.
Het is niet mogelijk om te wijzigen in de laatste 7 dagen van de maand.
De wijziging kan alleen naar een ander publiek model van hetzelfde merk (bijv. Netflix, Spotify…) plaatsvinden.
🛠 Hoe doe je dat?
Ga naar het gedeelte "Beheer" van je abonnement.
Klik op "Mijn tariefplan wijzigen".
Kies het gewenste nieuwe model.
Geef het aantal plaatsen op dat je wilt delen.
Bevestig de wijziging.
🗓 Het nieuwe tarief wordt toegepast vanaf de volgende maand.
⚠️ Belangrijk als je het aantal plaatsen vermindert
Als je een plan kiest met minder plaatsen dan je nu hebt:
Overbodige mede-abonnees worden automatisch verwijderd bij de volgende verlenging.
De meest recent toegevoegde worden als eerste verwijderd.
Zij ontvangen een e-mail waarin ze worden geïnformeerd over de stopzetting.
📬 Je mede-abonnees worden geïnformeerd
Zodra de wijziging is aangevraagd:
Elke mede-abonnee ontvangt een gepersonaliseerde e-mail met informatie over de wijziging en de nieuwe prijs.
Ze kunnen het abonnement verlaten als ze niet willen doorgaan.
🤓 Voorbeeld
Je hebt een "Netflix Premium"-abonnement met 4 plaatsen.
Je stapt over op "Netflix Standard" met 2 plaatsen.
⇒ Als je aan het einde van de maand nog 4 mede-abonnees hebt, worden de 2 meest recente automatisch verwijderd.
🧘♂️ Hulp nodig?
Ons team is beschikbaar via de chat als je vragen hebt of begeleiding wilt bij dit proces.