Kaip prenumeratos savininkas, jūs turite atsakomybę dalintis funkcionalias prenumeratas ir atsakyti savo bendra-prenumeratoriams per saugius pokalbius su rizika turėti atvirų skundų savo paskyroje.
Jūs turite galimybę valdyti savo skundus savarankiškai per 24 valandas bendraujant su atitinkamu bendra-prenumeratoriumi.
Eikite į savo "bendrinamų prenumeratų" erdvę
Pasirinkite prenumeratą, kurioje "Atidarykite skundą..."
Paspauskite "Peržiūrėti detales"
Turėsite skundo detales bei likusį laiką problemai išspręsti.
Jūs turite pasirinkimą ginčyti, jei nesutinkate, arba priimti skundą, jei manote, kad jūsų bendra-prenumeratoriui turėtų būti grąžinami pinigai. Šis pasirinkimas turi būti pagrįstas saugių pokalbių keitimuisi ir vėliau bus vertinamas mūsų modeliuotojų komandos. Kiekvienas vartotojas turi teisę atidaryti skundą, jei jo atvejis atitinka vieną iš tų, kurie yra šiame straipsnyje.