Hacsak nem dönt másképp, a Sharesub minden hónapban automatikusan megújítja az aktuális előfizetéseit.
Minden hónap elején levonjuk az előfizetés összegét.
Kevesebb mint egy hónapja csatlakoztam vagy fizettem
Ha az előző hónapban csatlakozott egy csoporthoz, akkor a fizetés csak időarányosan történt, és csak az első hónap használati napjaira fizet. Az előfizetése pontos havi ciklusban fut. Függetlenül attól, hogy egy adott hónapban melyik napon iratkozik fel, a hozzáférése az előfizetéshez való csatlakozás napján kezdődik. Az előfizetés rendszeresen a következő hónap 1. napján újul meg, nem pedig 30 nappal az előfizetéshez való csatlakozástól számított 30 nap elteltével.
Tehát a második hónap a következő hónap 1-jén kezdődik.
SZEMLÉLTETŐ PÉLDA
Ha 2024. április 1-jén fizet elő, a hónap 2024. április 30-án ér véget, ami egy teljes havi előfizetést jelent.
Ha Ön 2024. április 28-án fizet elő, a hozzáférése április 28-án kezdődik, és az előfizetése 2024. május 1-jén megújul. A második hónapod tehát 2024. május 1-jén kezdődik, nem pedig 2024. május 28-án.
Ha nem szeretné, hogy a következő hónapban is megterheljük, akkor a hónap utolsó napja előtt le kell mondania előfizetését - bármely megkezdett hónap esedékes.
Lehetséges a gyűjtés időpontjának elhalasztása/megváltoztatása?
Nem, ez jelenleg sajnos nem lehetséges.
A platform rögzített időpontokat használ, hogy garantálja az időben történő kifizetéseket a megosztás szervezőinek, akiknek ezeket az előfizetéseket a platformoknak kell fizetniük.
Fizetőkártyám elveszett, letiltották vagy megújítás alatt áll.
Ha nem áll rendelkezésére és nem működőképes a kártyája, javasoljuk, hogy használjon egy másikat, vagy kérje meg valamelyik rokonát, hogy kivételes intézkedésként regisztrálja a kártyáját az Ön számláján, hogy elkerülje a hozzáférés elvesztését.
Ezzel elkerülhető a csoportok megszakítása is, ami bosszantó lehet, különösen a csoportváltozásokat korlátozó előfizetések esetében (Spotify, Nintendo, Youtube...).
Miután megkapta az új kártyát, kösse azt a fiókjához, és távolítsa el az ideiglenes kártyát.
A leggyakoribb fizetési hibák
Lejárt fizetési kártya: Kérjük, adjon hozzá egy új kártyát a fiókjából. (A művelet elvégzéséhez kövesse az itt felsorolt lépéseket.)
Fizetési limit elérése vagy fedezethiány: A fizetési limitet általában a banki alkalmazásban növelheti.
Abank kérése a kártya 3D Secure használatával történő újbóli hitelesítésére: Ebben az esetben Ön kapott egy e-mailt egy linkkel a hitelesítéshez.
Egy új kártya hozzáadásakor 1 €-t kell fizetni.
Egy új kártya hozzáadása 1 eurós próbafizetést igényel, amely ténylegesen nem kerül megterhelésre.
Ez a fizetés automatikusan törlődik és néhány nap múlva visszatérítésre kerül .