Prijeđite na glavni sadržaj

Ne vidim svoj povrat na svom bankovnom računu ↩️

Razumijete načine na koje Sharesub izdaje povrate za su-pretplatnike.

Kad Sharesub izda povrat za neku od vaših pretplata, to može biti u dva različita oblika:

  • Nova Opedition pojavila se : To odgovara povratu/kreditiranju na vašem bankovnom računu iznosa navedenog u emailu.

  • Poništenje naplate: Nema transakcije na vašem bankovnom izvodu, a inicijalna autorizacija plaćanja nestaje nakon nekoliko dana. Nema plaćanja, nema povrata; transakcija je kao da se nikad nije dogodila.

Slučaj za vaš povrat varira ovisno o vašoj banci. Za drugi slučaj, većina banaka "nestane" prvi dio ili ga prikaže kao traku na vašoj bankovnoj aplikaciji ili izvodu računa.

Koliko dugo traje? Sharesub obrađuje povrat novca čim je odobren. Zatim će se pojaviti na vašem izvodu u roku od 5 do 10 radnih dana, ovisno o vašoj banci. U slučaju poništenja naplate, nema potrebe čekati povrat sredstava: otkazuje se početno odobrenje plaćanja. Ako je prošlo 10 radnih dana, a niste ništa vidjeli, molimo kontaktirajte nas putem chat funkcije: možemo vam dostaviti bankovni referentni broj povrata koji možete dati svojoj banci.

Jesmo li odgovorili na vaše pitanje?