Υπάρχουν δύο πιθανά παραδείγματα: η συνδρομή είναι λειτουργική ή όχι!

Εάν η συνδρομή είναι λειτουργική, δεν θα σας επιστραφεί το ποσό, καθώς κάθε μήνας που ξεκινάει οφείλεται στο ακέραιο. Έχετε προθεσμία μέχρι την τελευταία ημέρα κάθε μήνα για να ακυρώσετε τη συνδρομή του επόμενου μήνα. Εάν δεν αφήσετε το μερίδιο μέχρι την τελευταία ημέρα του μήνα, θα ανανεωθεί αυτόματα.
​

Ωστόσο, εάν το σχέδιο δεν λειτουργήσει, η επιστροφή θα ενεργοποιηθεί εάν και μόνο εάν ανοίξετε ένα αξίωση, η οποία θα ενημερώσει την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών της Sharesub για το πρόβλημα.

Τα παράπονα μελετώνται από τις ομάδες μοντελοποίησης και γίνονται δεκτά εάν είναι δικαιολογημένα και κατάλληλα.
​

Εάν η συνδρομή σας ξεκίνησε πριν από λιγότερο από ένα μήνα, θα σας επιστραφεί το σύνολο του ποσού�. Εάν είναι περισσότερο από ένα μήνα, θα σας επιστραφεί αναλογικά το ποσό για την περίοδο μη χρήσης της συνδρομής.