Μόλις έλαβα ένα email που με ενημέρωνε ότι ο ιδιοκτήτης σταμάτησε να μοιράζεται τη συνδρομή. Τι θα συμβεί στη συνέχεια;
Οι κάτοχοι συνδρομής δεν έχουν καμία χρονική υποχρέωση: μπορούν να διακόψουν τη συνδρομή τους όποτε θέλουν. Αλλά τι γίνεται με τους συν-συνδρομητές;
Εάν εγγραφείτε αυτόν τον μήνα, θα λάβετε αυτόματα πλήρη επιστροφή χρημάτων.
Εάν έχετε εγγραφεί σε αυτή την υπηρεσία για περισσότερο από ένα μήνα, θα σας επιστραφεί αναλογικά, δηλαδή ανάλογα με τον αριθμό των ημερών που δεν είχατε πρόσβαση στην πλατφόρμα.
Ας το δείξουμε αυτό με ένα παράδειγμα
Ένας χρήστης έχει μια συνδρομή X για 3 μήνες, για την οποία πληρώνει 10 ευρώ το μήνα. Ο ιδιοκτήτης διακόπτει τη συνδρομή στις 15 του μήνα. Στη συνέχεια, η Sharesub θα επιστρέψει 5 ευρώ, καθώς ο χρήστης ήταν σε θέση να επωφεληθεί από τη συνδρομή κατά το πρώτο μισό του μήνα.
Ο ιδιοκτήτης ανέστειλε τη συνδρομή του στην πλατφόρμα, αλλά όχι τον διαμοιρασμό του στο Sharesub. Τι μπορώ να κάνω;
Μερικές φορές οι ιδιοκτήτες τερματίζουν τη συνδρομή τους στην υπηρεσία χωρίς να σταματήσουν την κοινή χρήση στο Sharesub. Σε αυτή την περίπτωση, ως συν-συνδρομητής, πρέπει να ανοίξετε ένα καταγγελία και να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων.
Υπάρχει μια καθυστέρηση 24 ωρών πριν από την επεξεργασία της καταγγελίας, αλλά αυτό το μέτρο ασφαλείας είναι απαραίτητο, ώστε οι συντονιστές μας να μπορούν να συμφωνήσουν για την ετυμηγορία που ταιριάζει καλύτερα σε κάθε περίπτωση.