Wenn Sharesub eine Rückerstattung vornimmt, können zwei Situationen eintreten:
Neue Gutschrift:
Auf deinem Kontoauszug siehst du eine neue Gutschrift in Höhe des Rückerstattungsbetrags (der dir per E-Mail mitgeteilt wurde).Stornierung der Abbuchung:
Es erscheint keine neue Transaktion. Die ursprüngliche Zahlungsautorisierung wird nach einigen Tagen storniert. Die Transaktion verschwindet oder erscheint auf deinem Kontoauszug als durchgestrichen.
Wie lange dauert das? Die Rückerstattung wird von Sharesub versendet, sobald sie bestätigt ist. Sie erscheint dann je nach Bank innerhalb von 3 bis 8 Werktagen auf deinem Kontoauszug. Im Falle einer Stornierung der Abbuchung musst du keine Gutschrift erwarten: Es ist die ursprüngliche Zahlungsautorisierung, die verschwindet. Wenn nach 8 Werktagen noch nichts zu sehen ist, kontaktiere uns über den Chat: Wir können dir die Bankreferenz der Rückerstattung mitteilen, die du deiner Bank geben musst.
🔔 Gut zu wissen: Die Bearbeitungszeit variiert je nach Bank. Bei Stornierungen gilt die Transaktion als nicht stattgefunden.