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Apple 🍏

Funktionsweise der Apple Familienfreigabe & Rückerstattungsmöglichkeiten 👛

Diese Woche aktualisiert

Die Abonnements Apple Music, Apple TV+, Apple Arcade, Apple Fitness+, Apple One Familie und Apple One Premium sind auf Sharesub verfügbar

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💡 Sie sind mit der Apple Familienfreigabe kompatibel, wodurch bis zu 6 Personen dasselbe Abonnement über einen einzigen „Familienfreigabe-Organisator“ (der Inhaber auf Sharesub) nutzen können. Dieser verwaltet die Zahlungen und kann für seine Mitglieder (Mitabonnenten auf Sharesub) eine Rückerstattung beantragen, falls ein unerwünschter Kauf bei einem der Abonnements erfolgt (Beispiele: Kauf eines Musikalbums, Ausleihe eines Films oder Herunterladen eines kostenpflichtigen Spiels).


💸 Rückerstattung für einen Mitabonnenten beantragen


Seit November 2025 können Inhaber einer Familienfreigabe bei Apple eine Rückerstattung für Käufe beantragen, die von anderen Mitgliedern der Gruppe getätigt wurden.
👉 Das ist eine großartige Neuigkeit für Sharesub-Nutzer, die eines der oben genannten Apple-Abonnements teilen. Dadurch können Fehler oder unautorisierte Käufe schnell korrigiert werden, ohne jeden Account einzeln prüfen zu müssen:

  • Der Eigentümer (genannt „Organisator“ bei Apple) behält die Kontrolle über die Ausgaben,

  • die Mitabonnenten (genannt „Gruppenmitglieder“ bei Apple) können eine Rückerstattung für einen zusätzlichen Kauf erhalten,

  • Rückerstattungen sind einfach und schnell.


⭐️ Anleitung: Apple-Rückerstattung beantragen

So gehen Sie als Organisator der Apple Familienfreigabe vor:

💳 Schritt 1 — Den zu erstattenden Kauf identifizieren
Öffnen Sie die Apple-Rechnungs-E-Mail, die Sie nach dem Kauf erhalten haben, oder gehen Sie auf: reportaproblem.apple.com

Melden Sie sich mit Ihrer Apple-ID an.

Es wird eine Liste aller aktuellen Käufe der Gruppe angezeigt (Ihre und die Ihrer Mitabonnenten).

🧾 Schritt 2 — Rückerstattung beantragen
Finden Sie die Zeile, die dem betreffenden Kauf entspricht.

Klicken Sie auf „Ich möchte eine Rückerstattung beantragen“.

Wählen Sie den Grund aus (z. B. „Kauf versehentlich getätigt“ oder „Ich habe diesen Kauf nicht autorisiert“).

Bestätigen Sie die Anfrage.

⏳ Apple antwortet in der Regel innerhalb von 24 bis 48 Stunden.
Die Rückerstattung wird auf die Zahlungsmethode des Organisators gutgeschrieben (die für das Abonnement verwendet wird).


🛡️ Beste Praktiken


Um unerwünschte Käufe zu vermeiden:

✅ Aktivieren Sie die Option „Kaufgenehmigung anfordern“ in den Einstellungen der Familienfreigabe.

🚫 Erinnern Sie Ihre Mitabonnenten daran, keine In-App-Käufe ohne vorherige Zustimmung zu tätigen.

🧾 Bewahren Sie einen Screenshot oder Beleg für jedes über Sharesub geteilte Abonnement auf, um Ihre Ausgaben leicht im Blick zu behalten.

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