Има два възможни случая:
🔹 1. Абонаментът функционира нормално
Дори ако вече не го използвате, месечното подновяване продължава, тъй като все още сте член на групата.
В Sharesub всеки започнат месец се дължи изцяло, а таксуването става автоматично на първо число на месеца.
📌 За да избегнете таксуване за следващия месец, трябва да прекратите абонамента преди последния ден на текущия месец.
➡️ В този случай не се предвижда възстановяване.
🔹 2. Абонаментът не функционира
Ако вече нямате достъп до услугата или споделянето не работи, можете да подадете рекламация от профила си.
Това ще уведоми обслужването на клиенти, което ще разгледа заявката ви.
📍 Ако рекламацията е обоснована и легитимна, възстановяването ще се извърши съгласно следните правила:
Ако сте се присъединили преди по-малко от месец: пълно възстановяване.
Ако сте се присъединили преди повече от месец: пропорционално възстановяване за неизползваните дни.