Dreptul de retragere este o garanție legală care permite consumatorului să renunțe la achiziția sau angajamentul său, fără a trebui să se justifice, în termen de 14 zile calendaristice de la data comenzii sau a executării serviciului.

În conformitate cu articolul L221-28 din Codul francez al consumatorului, dreptul de retragere nu se aplică în anumite cazuri, în special pentru:

Sharesub oferă servicii care necesită activare imediată pentru a vă satisface nevoile fără întârziere. Prin inițierea executării serviciului de îndată ce comanda este plasată, serviciul este considerat a fi "executat integral". Aceasta corespunde dispozițiilor legale ale Codului francez al consumatorului, care exclud dreptul de retragere în acest tip de situație.

Deși dreptul de retragere nu se aplică, dacă întâmpinați o problemă sau nu sunteți mulțumit de experiența dumneavoastră, vă invităm să contactați departamentul nostru de servicii pentru clienți. Vom evalua situația dumneavoastră și vom căuta o soluție adecvată.

Deoarece suntem conștienți de posibilitatea manipulării greșite a comenzii dvs., am stabilit o perioadă de reflecție de o oră, astfel încât să ne puteți trimite solicitarea dvs. în termen de o oră de la plasarea comenzii dvs., direct ca răspuns la e-mailul de confirmare.

Dacă aveți întrebări suplimentare, vă rugăm să nu ezitați să consultați Termenii și condițiile noastre generale de utilizare, disponibile în subsolul paginii noastre web. Vom fi bucuroși să vă ajutăm.

Sperăm că acest FAQ clarifică dreptul de retragere pe Sharesub. Vă mulțumim pentru încrederea dumneavoastră în Sharesub!