Naar de hoofdinhoud
Alle collectiesDeel
Waarom is mijn abonnement gemarkeerd als "te corrigeren"?
Waarom is mijn abonnement gemarkeerd als "te corrigeren"?

Waarom is mijn abonnement niet gevalideerd en zichtbaar? Het staat in de status "te corrigeren" op mijn account.

Meer dan 5 maanden geleden bijgewerkt




Wanneer u een abonnement deelt op het platform, wordt dit systematisch gecontroleerd door ons systeem en/of onze moderatieteams, en dit kan enkele uren duren. Uw abonnement kan worden genoteerd in uw persoonlijke ruimte als"abonnement te corrigeren" of"ongeldige identificatiegegevens".


Redenen voor de status "te corrigeren" voor een abonnement

  • Ongeldige identifiers: Zorg ervoor dat de gedeelde informatie correct is. Als u uw inloggegevens wijzigt, breng dan uw mede-abonnees op de hoogte. Vernieuw de uitnodigingskoppelingen wanneer een nieuwe gebruiker zich bij je share aansluit.

  • Betalingsprobleem: Het abonnement is niet betaald of de betaling moet worden geregulariseerd (inclusief proefabonnementen),

  • Verkeerd model weergegeven : het gedeelde abonnement op Sharesub komt niet overeen met deafgesloten aanbieding,

  • Aantal apparaten: Controleer of er te veel apparaten zijn aangesloten op hetzelfde abonnement, want dit kan leiden tot een blokkering,

  • Identiteit te bevestigen: De betaler van de voorgestelde inschrijving is niet de eigenaar van de Sharesub-account,

  • Locatie: De werkelijke oorsprong van het gedeelde abonnement verschilt van de oorsprong die wordt aangegeven op Sharesub,

  • Klachten: Het abonnement is het onderwerp geweest van legitieme klachten van andere gebruikers,

  • Niet-naleving van de Sharesub-regels: Niet-naleving van de Sharesub-richtlijnen en het charter kan ertoe leiden dat je abonnement wordt geblokkeerd.

Abonnementen kunnen zich in de status"te corrigeren" bevinden wanneer ze een e-mailuitnodiging vereisen of wanneer een abonnee rechtstreeks aan je aandeel moet worden toegevoegd.


Als je een e-mail ontvangt waarin je wordt gevraagd om je aandeel te corrigeren, neem dan contact met ons op om de blokkering te verwijderen zodra de wijzigingen zijn doorgevoerd. Onze teams controleren vervolgens alle parameters voordat ze je abonnement valideren.

Was dit een antwoord op uw vraag?