Naar de hoofdinhoud

Ik zie mijn terugbetaling niet op mijn bankrekening ️

Begrijp de manieren waarop Sharesub restituties uitbetaalt aan mede-abonnees.

Wanneer Sharesub een terugbetaling doet voor een van je abonnementen, kan dit op twee verschillende manieren:

  • New Opedition appeared: Dit komt overeen met terugbetaling/creditering op je bankrekening van het bedrag dat je per e-mail hebt geschreven.

  • Terugboeking: Er staat geen transactie op je bankafschrift en de oorspronkelijke betalingsautorisatie verdwijnt na een paar dagen. Er is geen betaling, geen terugbetaling; de transactie is alsof deze nooit heeft plaatsgevonden.

Het geval voor je terugbetaling verschilt per bank. In het tweede geval "verdwijnen" de meeste banken het eerste bit of geven ze het weer als een balk op je bankaanvraag of rekeningafschrift.

Hoe lang duurt dit? De terugbetaling wordt door Sharesub verzonden zodra deze is goedgekeurd. Vervolgens verschijnt deze binnen 5 tot 10 werkdagen op uw afschrift, afhankelijk van uw bank. In het geval van een annulering van de afschrijving hoeft u geen creditering te verwachten: de oorspronkelijke betalingsautorisatie wordt geannuleerd. Mocht u na 10 werkdagen nog niets hebben ontvangen, neem dan via de chat contact met ons op: wij kunnen u dan het bankreferentienummer van de terugbetaling doorgeven, dat u aan uw bank moet verstrekken.

Was dit een antwoord op uw vraag?