Il diritto di recesso è una garanzia legale che consente ai consumatori di annullare l'acquisto o l'impegno, senza doversi giustificare, entro 14 giorni di calendario dalla data dell'ordine o dell'esecuzione del servizio.

Ai sensi dell'articolo L221-28 del Codice del consumo, il diritto di recesso non si applica in alcuni casi, tra cui:

Sharesub offre servizi che richiedono un'attivazione immediata per soddisfare le vostre esigenze senza ritardi. Avviando l'esecuzione del servizio non appena l'ordine viene effettuato, il servizio è considerato “completamente eseguito”. Ciò corrisponde alle disposizioni di legge del Codice del Consumo che escludono il diritto di recesso in questo tipo di situazione.

Anche se il diritto di recesso non è applicabile, se riscontrate un problema o non siete soddisfatti della vostra esperienza, vi invitiamo a contattare il nostro servizio clienti. Valuteremo la vostra situazione e cercheremo una soluzione adeguata.

Poiché siamo consapevoli che può accadere che qualcosa venga gestito in modo errato, abbiamo fissato un limite di tempo di un'ora per consentirvi di ritirare il vostro ordine. A tal fine, potete inviarci la vostra richiesta entro un'ora dall'effettuazione dell'ordine, direttamente in risposta all'e-mail di conferma.

In caso di ulteriori domande, non esiti a consultare le nostre Condizioni generali d'uso, disponibili a piè di pagina sul nostro sito. Saremo lieti di aiutarvi.

Ci auguriamo che questa FAQ chiarisca le regole relative al diritto di recesso su Sharesub. Grazie per la vostra fiducia!