Ugrás a fő tartalomra
Minden kollekcióFizetés és átutalás
Sikertelen fizetési figyelmeztetést kaptam
Sikertelen fizetési figyelmeztetést kaptam
Több mint 3 héttel ezelőtt frissítve

SMS-t vagy fizetési figyelmeztető e-mailt kaptam a sikertelen
címről.


ha ezt az üzenetet kapta, akkor a tranzakciót nem lehetett befejezni: amikor megpróbálta megújítani előfizetését a következő hónapra, hibát észleltünk a hitelkártyájával kapcsolatban. Gyorsan javítsa ki, hogy ne veszítse el az előfizetését.


🏦 Leggyakoribb fizetési hibák

  • Fizetőkártya lejárt: kérjük, adjon meg egy másik kártyát

  • Fizetési limit elérése vagy pénzhiány: növelheti a fizetési limitet, amelyet közvetlenül a banki alkalmazásból kezelhet.

  • Kérje a bankot, hogy hitelesíthesse újra a kártyáját a 3DSecure rendszerben: ebben az esetben egy másik e-mailt kapott egy linkkel, amely a hitelesítéshez szükséges. Egy egyszerűsített oldal jelenik meg, ahol egyetlen gombra kell kattintani a fizetés újraindításához.


👉 A probléma megoldásához


Kérjük, jelentkezzen be Sharesub-fiókjába, és adjon hozzá egy új fizetési kártyát a kártyák oldalon. Ha ugyanazt a kártyát szeretné használni, és rendelkezik a szükséges fedezettel, hozzáadhatja ugyanazt a kártyát a fizetés újraindításához.


Ha kártyáját megújítja, hozzáadhat egy másik kártyát, amelyet a fő kártyája benyújtása után törölhet. Szükség esetén használhat egy kivételes harmadik fél (házastárs stb.) bizalmát. ), mivel a következő hónapra vonatkozóan törölheti.


⚠️ Figyelmeztetés: Ha a fizetés nem sikeres, az előfizetés tulajdonosa értesítést kap erről, és Önt törlik az előfizetésből. Ez ugyanolyan nehéz az Ön számára, mint az előfizetés tulajdonosának, akinek ezután meg kell változtatnia a jelszavakat, vagy meg kell változtatnia az előfizetést. Bizonyos esetekben (Spotify, Youtube...) nem lehet évente többször is csoportot váltani.

Választ kapott a kérdésére?