Teil on probleeme tellimusega?
Kui olete liitunud tellimusega ja teie küsimus puudutab juurdepääsu või teenuse toimimist, soovitame teil esmalt esitada pretensioon otse tellimuse haldamise lehelt.
See samm on oluline: nii saate probleemist ametlikult teada anda ja vajaduse korral käivitada ostjate kaitse menetluse.
👉 Siit leiate juhised pretensiooni esitamiseks:
Hea teada: probleemist võimalikult kiiresti teada andes saame olukorda kontrollida selle toimumise ajal ja vajaduse korral võtta asjakohaseid meetmeid.
Kas vajate klienditoega ühendust võtta?
Kui vajate abi, saate meie klienditoega ühendust võtta kahel viisil.
💬 Sharesubi vestluse kaudu
Saate meiega otse oma Sharesubi kontolt ühendust võtta! Klõpsake lihtsalt ekraani paremas alanurgas oleval väikesel rohelisel vestlusikoonil. 🟢
🤖 Meie virtuaalne assistent
Enne meiega ühendust võtmist võite tutvuda meie KKK-ga, kust leiate vastused paljudele sagedastele küsimustele. Võimalik, et leiate oma probleemile vastuse kohe ja säästate aega. 😃
Kui te ei leia vajalikku vastust, saate meile ka otse vestluse kaudu sõnumi saata. Meie virtuaalne assistent esitab teile mõned küsimused, et teie olukorda paremini mõista, ja võimaluse korral pakub lahendust.
Palun olge temaga veidi kannatlik 😊: ta alles õpib ja areneb!
Kui teie päring vajab meie meeskonna abi, edastatakse see meie klienditoele, et saaksime teile pakkuda kõige sobivamat abi.
Kui oleme teie päringu kätte saanud, anname endast parima, et teile võimalikult kiiresti vastata.
📧 Eelistate meiega ühendust võtta e-posti teel?
Võite meiega ühendust võtta ka aadressil [email protected]
Et saaksime teie olukorrast kiiresti aru ja anda teile võimalikult täpse vastuse, soovitame oma sõnumisse lisada:
päringu põhjuse;
Sharesubi kontoga seotud e-posti aadressi, kui see on vajalik;
asjaomase tellimuse nime;
ning vajaduse korral muu teabe, mis aitab meil teie probleemi mõista.
Mida rohkem asjakohast teavet te esitate, seda lihtsam on meil vajalikud kontrollid läbi viia ja teile täpne vastus anda.
💡 Kokkuvõtteks
Teil on probleem tellimusega?
➡️ Esmalt esitage pretensioon oma tellimuse haldamise lehelt.
Teil on küsimus või üldine päring?
➡️ Võtke meiega ühendust Sharesubi vestluse kaudu või e-posti teel aadressil [email protected].
Vajate kiiret vastust sagedasele küsimusele?
➡️ Tutvuge esmalt vestluse kaudu meie KKK-ga.
Meie eesmärk on teid võimalikult hästi toetada ning pakkuda igas olukorras selget ja sobivat vastust. 🍿