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Solicitud de facturas para un pago en la plataforma Sharesub 🧾
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¿Por qué no recibo una factura por mis pagos en Sharesub?

Actualizado hace más de 2 semanas

1. Sharesub es una plataforma de intermediación entre particulares

Sharesub permite a los particulares compartir sus suscripciones de manera simple y segura. Dado que se trata de una transacción entre particulares, no podemos (desde un punto de vista legal y contable) emitir una factura por el monto total pagado.

Actuamos únicamente como intermediarios y aplicamos tarifas de servicio sobre cada pago de los suscriptores para cubrir los costos de intermediación, procesamiento de pagos y nuestro programa de protección de compradores.

Cabe recordar que los términos y condiciones generales de uso tienen valor contractual entre las partes y deben ser respetados de buena fe, de acuerdo con los artículos 1103 y 1104 del Código Civil.

2. El IVA solo se aplica a nuestra comisión

Cuando realizas un pago en Sharesub, este incluye:

  • La parte que recibe directamente el vendedor (el otro particular que comparte su suscripción).

  • La comisión de Sharesub, que cubre los costos de intermediación y los servicios asociados.

Solo nuestra comisión está sujeta al IVA, por lo que solo podemos emitir una factura por esta parte.

Ejemplo: Si pagas 4,50€ por una suscripción en Sharesub:

  • 4€ se transfieren al vendedor.

  • 0,50€ corresponden a nuestra comisión.

  • Aplicamos un 20% de IVA sobre nuestra comisión (es decir, 0,08€ de IVA sobre 0,42€ sin IVA).

3. Se pueden solicitar recibos

Aunque no proporcionamos una factura de IVA por el monto total del pago, podemos emitir un recibo a solicitud. Este documento justifica tu pago y suele ser suficiente para la mayoría de los casos.

Si deseas recibir un recibo, no dudes en contactar con nuestro servicio de atención al cliente.

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