Όλες οι συλλογές
Πληρωμή και μεταφορά
Έχω λάβει ειδοποίηση αποτυχίας πληρωμής
Έχω λάβει ειδοποίηση αποτυχίας πληρωμής
Benjamin Rodriguez avatar
Συντάχθηκε από: Benjamin Rodriguez
Ενημερώθηκε πριν από περισσότερο από μία εβδομάδα

Έλαβα ένα μήνυμα κειμένου ή email που με ειδοποιεί ότι η πληρωμή απέτυχε

Αν λάβατε αυτό το μήνυμα, σημαίνει ότι η συναλλαγή δεν μπόρεσε να ολοκληρωθεί: όταν προσπαθήσατε να ανανεώσετε τη συνδρομή σας για τον επόμενο μήνα, αντιμετωπίσαμε ένα σφάλμα με την τραπεζική σας κάρτα. Διορθώστε το γρήγορα για να μην χάσετε τη συνδρομή σας.


🏦 Τα πιο συνηθισμένα σφάλματα πληρωμών

  • Ληγμένη κάρτα πληρωμής: παρακαλείστε να προσκομίσετε άλλη κάρτα

  • Επίτευξη ορίου πληρωμής ή έλλειψη χρημάτων: μπορείτε να αυξήσετε το όριο πληρωμής σας, συνήθως απευθείας από την τραπεζική σας εφαρμογή.

  • Αίτημα από την τράπεζα για την εκ νέου πιστοποίηση της κάρτας σας στο 3DSecure: σε αυτή την περίπτωση, θα έχετε λάβει ένα άλλο e-mail με έναν σύνδεσμο που πρέπει να ακολουθήσετε για να την επικυρώσετε. Θα εμφανιστεί μια απλοποιημένη σελίδα με ένα μόνο κουμπί για να κάνετε κλικ για να ξεκινήσετε εκ νέου την πληρωμή.


👉 Για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα


Συνδεθείτε στο λογαριασμό σας Sharesub και προσθέστε μια νέα κάρτα πληρωμής από τη σελίδα των καρτών. Εάν επιθυμείτε να χρησιμοποιήσετε την ίδια κάρτα και διαθέτετε τα απαραίτητα χρήματα, μπορείτε να προσθέσετε την ίδια κάρτα για να ξεκινήσετε εκ νέου την πληρωμή.


Εάν η κάρτα σας ανανεώνεται, μπορείτε να προσθέσετε άλλη μία, την οποία μπορείτε να διαγράψετε μόλις παραδώσετε την κύρια κάρτα σας. Εάν είναι απαραίτητο, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ακόμη και τη συνδρομή ενός έμπιστου τρίτου (συζύγου κ.λπ.), καθώς θα μπορείτε να τη διαγράψετε για τον επόμενο μήνα.



⚠️ Σημείωση: Εάν δεν πληρώσετε επιτυχώς, θα ενημερωθεί ο κάτοχος της συνδρομής και θα διαγραφείτε από τη συνδρομή. Αυτό είναι τόσο οδυνηρό για εσάς όσο και για τον ιδιοκτήτη της συνδρομής, ο οποίος πρέπει στη συνέχεια να αλλάξει τους κωδικούς πρόσβασης ή να τροποποιήσει τη συνδρομή. Σε ορισμένες περιπτώσεις (Spotify, Youtube...), δεν μπορείτε να αλλάζετε ομάδες αρκετές φορές το χρόνο.

Απαντήθηκε η ερώτησή σας;