Mετάβαση στο κύριο περιεχόμενο

Γιατί δεν βλέπω την επιστροφή χρημάτων στον τραπεζικό μου λογαριασμό;

Επιστροφή χρημάτων από το Sharesub: εμφανίζεται η πίστωση ή ακυρώνεται η χρέωση; Επεξηγήσεις ανάλογα με την τράπεζά σας.

Όταν η Sharesub εκδίδει μια επιστροφή χρημάτων, μπορεί να προκύψουν δύο περιπτώσεις:

  1. Νέα συναλλαγή που πιστώνεται:
    Θα δείτε μια νέα πιστωτική εγγραφή στο τραπεζικό σας αντίγραφο κίνησης για το ποσό της επιστροφής (που αναφέρεται στο email).

  2. Ακύρωση της χρέωσης:
    Δεν εμφανίζεται καμία νέα συναλλαγή. Η αρχική εξουσιοδότηση πληρωμής ακυρώνεται μετά από μερικές ημέρες. Η συναλλαγή εξαφανίζεται ή εμφανίζεται διαγραμμένη στο εκκαθαριστικό σας.

Πόσος χρόνος χρειάζεται; Η επιστροφή χρημάτων αποστέλλεται από τη Sharesub μόλις επικυρωθεί. Στη συνέχεια, εμφανίζεται στο εκκαθαριστικό σας εντός 3 έως 8 εργάσιμων ημερών, ανάλογα με την τράπεζά σας. Σε περίπτωση ακύρωσης της χρέωσης, δεν υπάρχει πίστωση που πρέπει να περιμένετε: η αρχική εξουσιοδότηση πληρωμής είναι αυτή που εξαφανίζεται. Εάν μετά από 8 εργάσιμες ημέρες δεν έχετε δει τίποτα, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω του chat: μπορούμε να σας στείλουμε τον τραπεζικό αριθμό αναφοράς της επιστροφής χρημάτων, τον οποίο θα πρέπει να δώσετε στην τράπεζά σας.

🔔 Σημαντική πληροφορία: Ο χρόνος επεξεργασίας διαφέρει ανάλογα με την τράπεζα. Σε περίπτωση ακύρωσης, η συναλλαγή θεωρείται ως ανύπαρκτη.

Απαντήθηκε η ερώτησή σας;