Når Sharesub udbetaler et tilbagebetalingsbeløb, kan der opstå to situationer:
Ny transaktion krediteret:
Du ser en ny kreditpost på dit kontoudtog svarende til tilbagebetalingsbeløbet (angivet via e-mail).Annullering af debiteringen:
Der vises ingen ny transaktion. Den oprindelige betalingsgodkendelse annulleres efter et par dage. Transaktionen forsvinder eller vises som gennemstreget på dit kontoudtog.
Hvor lang tid tager det? Refusionen sendes af Sharesub, så snart den er godkendt. Den vises derefter på dit kontoudtog inden for 3 til 8 hverdage, afhængigt af din bank. I tilfælde af en annullering af debiteringen er der ingen kredit at vente på: det er den oprindelige betalingsgodkendelse, der forsvinder. Hvis der er gået 8 arbejdsdage, uden at du har set noget, skal du kontakte os via chatten: vi kan sende dig bankreferencen for tilbagebetalingen, som du skal give til din bank.
🔔 Vigtigt at vide: Behandlingen varierer fra bank til bank. Ved annulleringer betragtes transaktionen som ikke-eksisterende.