Всички колекции
Плащане и трансфер
Абонаментът ми приключи, но директните дебити продължават 😰
Абонаментът ми приключи, но директните дебити продължават 😰
Julianne avatar
Написано от Julianne
Актуализирано преди повече от седмица

Възможни са два сценария: абонаментът е функционален или не.


Ако абонаментът е функционален, сумата няма да бъде възстановена, тъй като всеки започнат месец се дължи изцяло. Имате време до последния ден на всеки месец да прекратите абонамента си за следващия месец. Ако не напуснете акцията преди последния ден на месеца, тя ще бъде подновена автоматично.

От друга страна, ако абонаментът не работи, възстановяването ще бъде задействано, ако и само ако подадете иск което ще предупреди службата за обслужване на клиенти на Sharesub за проблема.

Жалбите се разглеждат от нашите екипи за модериране и се приемат, ако са основателни и легитимни.

Ако абонаментът ви е започнал преди по-малко от месец, ще получите пълно възстановяване на сумата. Ако периодът е по-дълъг от един месец, ще ви бъде възстановена пропорционална сума за периода на неизползване на абонамента.

Това отговори ли на въпроса ви?