• A minha subscrição não está a funcionar

  O Sharesub protege os seus compradores Na Sharesub, tem sempre protecção de co-subscriber para cada compra, para que possa ter a certeza de que a sua subscrição está a funcionar correctamente: Uma vez verificado o seu cartão de pagamento, terá acesso à assinatura e às informações que o organizador lhe forneceu. Se isto não for suficiente ou se for necessário um convite, tem um sistema seguro de troca de mensagens para trocar com o organizador. Finalmente, tem a possibilidade de abrir uma quePopular

• O proprietário não responde às minhas mensagens

  Contactei o proprietário mas estou a perder a paciência O Sharesub quer proteger os seus utilizadores, tanto proprietários como co-subscritores. Para os co-subscriptores, a Sharesub implementou protecção do comprador. Se o proprietário não responder no prazo de 24 horas, o co-subscriber pode apresentar um pedido de reembolso total da sua assinatura do mês corrente, e pode então encontrar outra assinatura. Recomendamos sPopular

• Como é que funcionam as renovações de assinaturas?

  Todos os meses, a menos que faça o contrário, as renovações das suas subscrições actuais são feitas automaticamente no Sharesub. Deduziremos o montante da(s) sua(s) assinatura(s) no início do mês. Se não desejar ser cobrado no mês seguinte, deve cancelar a sua assinatura até ao último dia do mês. Qualquer mês iniciado permanece devido.Popular

• Como parar a sua assinatura

  Pode terminar a sua assinatura em qualquer altura, se tiver subscritores durante o mês em que termina a sua assinatura, então os subscritores serão reembolsados. E assim desistirá deste mês de assinatura. Para terminar a sua assinatura, basta que : Passo um: vá para a descrição da sua assinatura Segundo passo: clique no botão "Unsubscribe" acima da caixa onde os seus dados de loAlguns leitores

• Não tenho os códigos nem o link do convite

  Quando se inscreve numa subscrição, é encaminhado para a página de subscrição privada: esta contém um espaço de armazenamento seguro e encriptado que contém o início de sessão, a palavra-passe ou a ligação de convite necessários para aderir a uma subscrição. Para tal, vá para a sua conta aqui na secção de subscrições aderidas NestaAlguns leitores

• A quantos lugares ou ecrãs tenho direito com a minha subscrição Sharesub?

  Tem uma subscrição, em quantos ecrãs ou dispositivos pode utilizá-la em simultâneo? Para todas as subscrições de Sharesub aplica-se a mesma regra "cada co-subscriber tem direito ao seu perfil", cada co-subscriber pode utilizar a subscrição para a qual se inscreveu durante o tempo que quiser e como quiser. Para cada assinatura, tem direito a um perfil e portanto a um dispositivo ligado (se quiser mudar de dispositivo, não há problema, lembre-se apenas de se desligar do outro dispositivo)Alguns leitores

• Como vou receber a informação de subscrição?

  Acabou de aderir a uma assinatura, e naturalmente quer beneficiar dela! 😊 Eis como a informação lhe é enviada: Ir para a página da assinatura a que acabou de se juntar Verifique a secção "Informação Segura" para encontrar a informação que o proprietário deixou para si (ver imagem abaixo) E se a informação for insuficiente? 🔎 Por vezes, a assinatura funciona por convite. Este é o caso do Youtube PAlguns leitores

• Il proprietario ha interrotto l'abbonamento

  Ho appena ricevuto un'e-mail che mi informa che il proprietario ha interrotto la condivisione dell'abbonamento, cosa succede ora? I proprietari degli abbonamenti non hanno alcun obbligo temporale, possono interrompere l'abbonamento quando vogliono, ma cosa succede ai co-sottoscrittori? Se vi siete abbonati questo mese, riceverete automaticamente un rimborso completo. Se siete stati abbonati per più di un mese, sarete rimborsati su base pro-rata, cioè in base al numero di giorni in cui nonAlguns leitores

• Encontrar a informação de login de subscrição

  Para encontrar a sua informação de subscrição, basta seguir o tutorial abaixo: clique no seu espaço pessoal a minha conta. "A minha conta (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/5c82a9c2c7acb800/capture-decran-2023-04-11-a-15w77gnd.png)" Um banner aparecerá com as seguintes informações ( Assinaturas Partilhadas, Assinaturas Conjuntas, Chat, Carteira, Identidade & Verificação, Cartão de Pagamento, Conta Bancária Conectada e Logout ) e depois seleccionar o campo Assinatura ConjuPoucos leitores

• Como posso saber se a assinatura funciona no meu país?

  Para o ajudar a compreender melhor o nosso sítio web, nada melhor do que uma dica de utilizador. Todas as subscrições disponíveis no Sharesub estão disponíveis e funcionam em algumas regiões e noutras não. Para ver que subscrições estão disponíveis no seu país, seleccione a caixa pendente no lado esquerdo do nosso sítio Web do Sharesub (circulado a vermelho em baixo). AsPoucos leitores

• O que significa o crachá de "acesso imediato"?

  O crachá de acesso imediato é uma garantia adicional de qualidade. É atribuído automaticamente pelo nosso sistema com base em vários critérios globais de qualidade e risco. Todas as informações pessoais do proprietário devem ser confirmadas, por exemplo.Poucos leitores

• Em que casos posso pedir um reembolso?

  Para ser elegível para um reembolso deve ter trocado com o proprietário da assinatura na sala de chat dedicada. Se não tiver ouvido falar dentro de 24 horas, pode iniciar o processo de reembolso para recuperar o seu dinheiro - basta lembrar de preencher os seus detalhes pessoais* na sua conta Sharesub. Quando se inscrever para uma subscrição no Sharesub, estará coberto pelo programa de protecção do comprador (https://help.sharesub.com/fr/article/programme-protection-des-acheteurs-1mphpmpPoucos leitores

• O que é a bandeira com a cidade ao lado da assinatura?

  A bandeira ao lado da sua assinatura corresponde à localização geográfica do proprietário. Algumas assinaturas não são compatíveis em todos os países, por isso deve verificar a localização da sua assinatura! Lembre-se de consultar o nosso artigo sobre Como saber se a assinatura funciona no meu país (https://help.sharesub.com/fr/article/comment-savoir-si-labonnement-fonctionne-dPoucos leitores

• Posso cancelar a minha inscrição em qualquer altura?

  O cliente é Rei na Sharesub pode cancelar a sua inscrição a qualquer momento. Atenção ⚠️: Se tiver um problema e não conseguir tirar partido da subscrição, deverá apresentar uma reclamação para embolsar*. Todas as suas compras no Sharesub estão protegidas: garantimos o correcto funcionamento das subscrições, ou reembolsamos-lhe sem qualquer custo. Saiba mais sobre o programa de protecção do comprador (https://help.sharesub.com/fr/article/programme-protection-des-acheteurs-1mphpmp/) Ao paPoucos leitores

• O proprietário interrompeu a partilha da assinatura

  Acabei de receber um e-mail informando-me de que o proprietário interrompeu a partilha da assinatura, o que se segue? Os proprietários das assinaturas não têm qualquer obrigação temporal, podem interromper a sua assinatura quando quiserem, mas e os co-subscritores? Se subscreveu este mês, receberá automaticamente um reembolso total. Se for assinante há mais de um mês, será reembolsado numa base pro-rata, ou seja, será reembolsado de acordo com o número de dias em que não terá acesso à platafPoucos leitores

• Quanto tempo dura uma subscrição?

  O funcionamento do Sharesub é muito simples. Para uma subscrição, o utilizador tem acesso desde o primeiro dia do mês em curso até ao último dia desse mês. Por exemplo: De 1 de Abril de 2023 a 30 de Abril de 2023: um mês de subscrição De 1 de Abril de 2023 a 3 de Maio de 2023: dois meses de assinatura No entanto, tenha em atenção que qualquer mês de subscrição iniciado é devido. ⚠️ Se anular a sua assinatura antes do final do período de facturação, perderá o acesso à sua assinatura até ao finaPoucos leitores

• Como posso comprar uma subscrição no Sharesub?

  Para comprar uma subscrição Sharesub, basta escrever na barra de pesquisa o que pretende. Depois seleccione a sua escolha. Ser-lhe-á pedido que escolha um proprietário. Depois de ter feito a sua escolha, seleccione a secção "Quero subscrever". Tenha em atençãPoucos leitores

• Os identificadores da acção não funcionam o que fazer?

  O seu primeiro reflexo é o seguinte: se não conseguir estabelecer ligação com os identificadores da sua assinatura, comunique directamente no chat com o proprietário, que tem um prazo de 24 horas para lhe responder. Seleccionar a assinatura ou constatar um problema de ligação: onde está o chat : AQUI ! Numa segunda vez, apenas se o problema persistir e o gestor da assinaturPoucos leitores

• Quais são os motivos pelos quais uma reclamação pode ser recusada?

  Para qualquer problema de acesso às plataformas, convidamo-lo a apresentar uma reclamação. Para que a sua reclamação seja validada, existem algumas condições prévias: deve ter contactado o proprietário da assinatura, Se não receber uma resposta do proprietário num prazo de 24 horas, pode iniciar o procedimento de reclamação, Estudaremos todas as queixas para lhe darmos um feedback sobre o problema encontrado. Para abrir uma reclamação, eis os passos a seguir: Aceder à página de desPoucos leitores

• Como posso cancelar a minha subscrição como co-membro?

  Pode cancelar a sua assinatura a qualquer momento, basta ir à secção de assinaturas associadas. Em seguida, seleccione a subscrição que pretende abandonar, premindo a caixa ver detalhes. De seguida, terá de clicar na secção de gestão. De seguida, preencha o cPoucos leitores

• Como contactar o proprietário de uma assinatura?

  Para contactar o proprietário tem de ir à secção Assinatura aderida . Em seguida, seleccionar a secção CHAT. E aqui está a vez e a jogada.Poucos leitores