Porque é que a minha assinatura está marcada como "a corrigir"?
Quando partilha uma assinatura na plataforma, esta é sistematicamente verificada e validada pelo nosso sistema e/ou pelas nossas equipas de moderação.
Em certos casos, a sua assinatura pode ser marcada no seu espaço Sharesub como "assinatura a corrigir" ou "login inválido".
Isto deve-se a uma das seguintes razões:
os dados de início de sessão não permitem ou já não permitem o acesso ao serviço de subscrição proposto,
a subscrição proposta não foi paga ou requer a regularização do pagamento (isto aplica-se às subscrições experimentais para as quais ainda não foi efectuado qualquer pagamento),
a oferta de assinatura partilhada não corresponde à oferta de assinatura,
o pagador da assinatura oferecida não é o mesmo que o proprietário da conta Sharesub,
a localização real da assinatura não é a mesma que a indicada no Sharesub,
a assinatura foi objecto de reclamações legítimas por parte de outros utilizadores,
Pode ter recebido este e-mail para uma subscrição que requer um convite por e-mail ou a adição de um subscritor à sua subscrição. Neste caso, recebeu este e-mail porque um ou mais subscritores ainda não têm acesso à sua subscrição. Contacte a nossa equipa para remover o bloqueio.
Se for esse o caso, convidamo-lo a corrigir a assinatura ou os identificadores para permitir que os utilizadores que desejem aderir à sua assinatura beneficiem do serviço nas melhores condições e para garantir que a sua descrição da assinatura corresponde à realidade.
Uma vez modificado o seu nome de utilizador e a sua palavra-passe ou corrigida a sua assinatura, a nossa equipa de moderação verificará a sua exactidão e validará a sua assinatura, que ficará visível para os outros utilizadores do Sharesub.
Lembre-se de actualizar regularmente os seus dados de acesso para evitar esta situação.
Não hesite em contactar-nos se precisar de ajuda, mas tenha em atenção que não validaremos as subscrições que não cumpram as regras de moderação.
Em certos casos, a sua assinatura pode ser marcada no seu espaço Sharesub como "assinatura a corrigir" ou "login inválido".
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Pode ter recebido este e-mail para uma subscrição que requer um convite por e-mail ou a adição de um subscritor à sua subscrição. Neste caso, recebeu este e-mail porque um ou mais subscritores ainda não têm acesso à sua subscrição. Contacte a nossa equipa para remover o bloqueio.
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Actualizado em: 20/06/2023
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