Gerir as minhas queixas enquanto proprietário de uma subscrição

Enquanto proprietário de uma assinatura, tem a responsabilidade de partilhar assinaturas funcionais e de responder aos seus co-subscritores através do chat seguro, correndo o risco de ter reclamações abertas contra si.

Tem a possibilidade de gerir as suas reclamações no prazo de 24 horas, falando com o co-subscritor em causa.

Aceda ao seu espaço "subscrições partilhadas".
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Tem a possibilidade de contestar se não estiver de acordo ou de aceitar a reclamação se a considerar legítima do seu co-subscritor que será reembolsado. Esta escolha deve ser justificada por trocas de mensagens em chat seguro e será depois reavaliada pela nossa equipa de moderação. Cada utilizador tem o direito de abrir uma reclamação se o seu caso corresponder a um dos descritos em este artigo.

Actualizado em: 26/09/2023