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Em que casos posso pedir um reembolso?

Para ser elegível para um reembolso deve ter trocado com o proprietário da assinatura na sala de chat dedicada. Se não tiver ouvido falar dentro de 24 horas, pode iniciar o processo de reembolso para recuperar o seu dinheiro - basta lembrar de preencher os seus detalhes pessoais* na sua conta Sharesub.

Quando se inscrever para uma subscrição no Sharesub, estará coberto pelo [programa de protecção do comprador] (https://help.sharesub.com/fr/article/programme-protection-des-acheteurs-1mphpmp/). Os reembolsos elegíveis são os seguintes:

- a subscrição não funciona,
- a assinatura já não funciona e não tem resposta do proprietário,
- a assinatura não é a descrita,

Pode solicitar um reembolso seguindo as etapas deste artigo https://help.sharesub.com/pt/article/a-minha-subscricao-nao-esta-a-funcionar-1qzzukl/

Actualizado em: 26/04/2023

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