• Non ricevo risposta dal proprietario dell'abbonamento.

  Se vi siete iscritti a un abbonamento e avete fatto delle richieste al proprietario nella chat, questi ha 24 ore di tempo per fornirvi le risposte o l'accesso al servizio. Ma se le 24 ore sono scadute e non si vuole più aspettare, si può contattare il servizio clienti di Sharesub su hello@sharesub.com, o via chat, per chiedere di abbandonare l'abbonamento gratuitamente. Non vi sarà addebitato alcun costo o pagamento e potrete scegliere un altro abbonamento tra quelli disponibili, oppure sotPopolare

• A quanti posti o schermi ho diritto con il mio abbonamento Sharesub?

  Avete un abbonamento, su quanti schermi o dispositivi potete utilizzarlo contemporaneamente? Per tutti gli abbonamenti Sharesub vale la stessa regola "ogni co-sottoscrittore ha diritto al proprio profilo", ogni co-sottoscrittore può utilizzare l'abbonamento per il quale si è iscritto finché vuole e come vuole. Per ogni abbonamento, si ha diritto a un solo profilo e quindi a un solo dispositivo connesso (se si vuole cambiare dispositivo, non c'è alcun problema, basta non dimenticare di dAlcuni lettori

• Il mio abbonamento non funziona

  Sharesub protegge i suoi acquirenti Su Sharesub, per ogni acquisto avete sempre una protezione per i co-sottoscrittori, così ci assicuriamo che il vostro abbonamento funzioni: Una volta verificata la carta di pagamento, si potrà accedere all'iscrizione e alle informazioni fornite dall'organizzatore. Se questo non è sufficiente o se è necessario un invito, avete a disposizione un sistema di messaggistica sicura per scambiare con l'organizzatore. Infine, avete la possibilità di aprire un reclaAlcuni lettori

• Come funziona il rinnovo dell'abbonamento?

  Ogni mese, a meno che non si faccia diversamente, i rinnovi degli abbonamenti in corso vengono effettuati automaticamente su Sharesub. L'importo dell'abbonamento viene detratto all'inizio del mese. Se non si desidera essere addebitati il mese successivo, è necessario annullare l'abbonamento entro l'ultimo giorno del mese. Ogni mese iniziato rimane in scadenza.Alcuni lettori

• Perché bandiere diverse per ogni abbonamento?

  Se un abbonamento ha una bandiera di un paese in cui non mi trovo, posso abbonarmi lo stesso? Sharesub indica la posizione del proprietario dell'abbonamento per evitare problemi di localizzazione su alcune piattaforme. Alcune piattaforme consentono la condivisione di abbonamenti solo tra persone dello stesso Paese, quindi Sharesub consiglia di scegliere prima gli abbonamenti localizzati nel proprio Paese; questa è solo una linea guida e non è obbligatoria. Per saperne di più sulla condivisiAlcuni lettori

• Il proprietario ha interrotto l'abbonamento

  Ho appena ricevuto un'email che mi informa che il proprietario ha interrotto la condivisione dell'abbonamento, cosa succede ora? I titolari di un abbonamento non hanno obblighi temporali, possono interrompere l'abbonamento quando vogliono, ma che dire dei co-sottoscrittori? Se vi siete abbonati questo mese, riceverete automaticamente un rimborso completo. Se siete abbonati da più di un mese, sarete rimborsati su base pro-rata, ossia in base al numero di giorni in cui non avrete accesso alAlcuni lettori

• Non ho i codici o il link per l'invito

  Quando ci si iscrive a un abbonamento, si accede alla pagina dell'abbonamento privato: questa contiene uno spazio di archiviazione sicuro e criptato che contiene il login, la password o il link di invito necessari per aderire a un abbonamento. Per farlo, andate su il vostro account qui nella sezione abbonamenti uniti In questa sezioAlcuni lettori

• Cosa significa il badge "accesso immediato"?

  Distintivo di accesso immediato su un abbonamento Il badge di accesso immediato è un'ulteriore garanzia di qualità. Viene assegnato automaticamente dal nostro sistema sulla base di vari criteri globali di qualità e di rischio. Tutte le informazioni personali del proprietario devono essere confermate, ad esempio.Pochi lettori

• Per trovare le informazioni sul vostro abbonamento

  seguite la seguente guida: cliccate sul vostro spazio personale Il mio account. Immagini del mio account Apparirà un banner con le seguenti informazioni (Abbonamenti condivisi, Abbonamenti uniti, Chat, Portafoglio, Identità e verifica, Carta di pagamento, Conto bancario collegato e Logout) e quindi selezionare il campo Abbonamenti uniti. Verrà quindi visualizzata la seguente hoPochi lettori

• Posso aprire più conti su Sharesub?

  Sharesub è uno spazio di condivisione virtuale, tuttavia, per garantire la protezione dei nostri utenti, non permettiamo a persone con identità o account multipli di accedere alla nostra piattaforma. Per garantire l'esperienza dell'utente su Sharesub, un account utente corrisponde a una persona fisica. Non è quindi possibile avere più account con la stessa identità. Agli account sospettati di essere fraudolenti verranno revocati i diritti di accesso alla piattaforma e bloccati i guadagni assocPochi lettori

• Qual è la bandiera con la città accanto alla sottoscrizione?

  La bandiera accanto all'abbonamento corrisponde alla posizione geografica del proprietario. Alcuni abbonamenti non sono compatibili con tutti i Paesi, quindi è necessario verificare la localizzazione del proprio abbonamento! Ricordatevi di consultare il nostro articolo su Come sapere se l'abbonamento funziona nel mio paese (https://help.sharesub.com/fr/article/comment-savoir-si-lPochi lettori

• Come faccio a sapere se l'abbonamento funziona nel mio paese?

  Per aiutarvi a capire meglio il nostro sito web, non c'è niente di meglio di un consiglio per gli utenti. Tutti gli abbonamenti disponibili su Sharesub sono disponibili e funzionano in alcune regioni e in altre no. Per vedere quali abbonamenti sono disponibili nel vostro Paese, selezionate la casella a discesa sul lato sinistro del nostro sito Sharesub (cerchiata in rosso qui sotto). (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/5c82a9c2c7acb800/capture-decran-2023-04-12-a-141y5l7Pochi lettori

• In quali casi posso chiedere un rimborso?

  Per avere diritto al rimborso è necessario aver scambiato con il proprietario dell'abbonamento nella chat dedicata. Se non hai ricevuto risposta entro 24 ore, puoi avviare la procedura di reclamo per ottenere il rimborso - ricorda di inserire i tuoi dati personali nel tuo account Sharesub. Quando sottoscrivi un abbonamento su Sharesub, sei coperto dal programma di protezione degli acquirenti (https://help.sharesub.com/fr/article/programme-protection-des-acheteurs-1mphpmp/). I rimborsi amPochi lettori

• Posso annullare l'iscrizione in qualsiasi momento?

  El cliente es el Rey en Sharesub puede darse de baja en cualquier momento. Atención ⚠️: Si tienes algún problema y no has podido aprovechar la suscripción, debes presentar una reclamación para obtener un reembolso. Todas tus compras en Sharesub están protegidas: te garantizamos el correcto funcionamiento de las suscripciones, o te reembolsamos sin coste alguno. Más información sobre el programa de protección del comprador (https://help.sharesub.com/fr/article/programme-protection-des-achePochi lettori

• Quanto dura un abbonamento?

  Sharesub funziona in modo molto semplice. Per un abbonamento, l'utente ha accesso dal primo giorno del mese in corso fino all'ultimo giorno dello stesso mese. Ad esempio: Dal 1° aprile 2023 al 30 aprile 2023: un mese di abbonamento. Dal 1° aprile 2023 al 3 maggio 2023: due mesi di abbonamento. Tuttavia, si ricorda che ogni mese di abbonamento iniziato è dovuto. ⚠️ Se si annulla l'abbonamento prima della fine del periodo di fatturazione, si perderà l'accesso all'abbonamento fino alla fine di talPochi lettori

• Come si acquista un abbonamento su Sharesub?

  Per acquistare un abbonamento a Sharesub, è sufficiente digitare nella barra di ricerca ciò che si desidera. Poi selezionate la vostra scelta. Vi chiederemo di scegliere un proprietario. Una volta effettuata la scelta, selezionare la sezione "Voglio abbonarmi". (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/5c82a9c2c7acb800/capture-decran-2023-04-25-a-1578p5la.pngPochi lettori

• Quali sono i motivi per cui un reclamo può essere rifiutato?

  Quali sono i motivi per cui un reclamo può essere rifiutato? Per qualsiasi problema riscontrato nell'accesso alle piattaforme, vi invitiamo ad aprire un reclamo. Affinché il vostro reclamo venga convalidato, ci sono alcuni prerequisiti: dovete aver contattato il proprietario dell'abbonamento, Se non ricevete una risposta dal proprietario entro 24 ore, potete avviare la procedura di reclamo, Studieremo tutti i reclami per fornirvi un feedback sul problema riscontrato. Per aprire unPochi lettori

• Gli identificatori della quota non funzionano, cosa fare?

  Il primo riflesso è il seguente: se non riuscite a connettervi con gli identificatori del vostro abbonamento, comunicate direttamente sulla chat con il proprietario, che ha un termine di 24 ore per rispondervi. Selezionate l'abbonamento o notate un problema di connessione: dove si trova la chat : QUI ! In un secondo momento, se il problema persiste e il gestore dell'abbonamPochi lettori

• Come contattare il proprietario di un abbonamento?

  Per contattare il proprietario è necessario accedere alla sezione Abbonamento unito. Quindi selezionare la sezione CHAT. Ed ecco il turno e la giocata. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/5c82a9c2c7acb800/capture-decran-2023-05-22-a-14l2wi1v.pnPochi lettori

• Come posso interrompere il mio abbonamento come co-socio?

  È possibile interrompere l'abbonamento in qualsiasi momento, basta andare nella sezione abbonamenti uniti. Quindi selezionare l'abbonamento che si desidera abbandonare, premendo la casella di visualizzazione dei dettagli. Dovrete poi cliccare sulla sezione GePochi lettori