Quando si condivide un abbonamento sulla piattaforma, questo viene sistematicamente controllato dal nostro sistema e/o dai nostri team di moderazione, e ciò può richiedere diverse ore. L'abbonamento può essere segnalato nel vostro spazio personale come"abbonamento da correggere" o"identificatori non validi".
Motivi dello stato "da correggere" per un abbonamento
Identificatori non validi: assicurarsi che le informazioni condivise siano corrette. Se cambiate i vostri dati di accesso, siete pregati di informare i vostri co-sottoscrittori. Rinnovare i link di invito quando un nuovo utente si unisce alla condivisione.
Problema di pagamento: L'abbonamento non è stato pagato o richiede la regolarizzazione del pagamento (compresi gli abbonamenti per il periodo di prova),
Modello non corretto : l'abbonamento condiviso su Sharesub non corrisponde all'offerta sottoscritta,
Numero di dispositivi: verificare se ci sono troppi dispositivi collegati allo stesso abbonamento, in quanto ciò potrebbe causare un blocco,
Identità da confermare: il pagatore della proposta di sottoscrizione non è il proprietario del conto Sharesub,
Posizione: L'origine effettiva dell'abbonamento condiviso è diversa da quella indicata su Sharesub,
Reclami: L'abbonamento è stato oggetto di reclami legittimi da parte di altri utenti,
Mancato rispetto delle regole di Sharesub: il mancato rispetto delle linee guida e dello statuto di Sharesub può comportare il blocco dell'iscrizione.
Le iscrizioni possono essere in stato"da correggere" quando richiedono un invito via e-mail o l'aggiunta diretta di un abbonato alla propria quota.
Se ricevete un'e-mail che vi chiede di correggere la vostra quota, contattateci per rimuovere il blocco una volta apportate le modifiche. I nostri team ricontrolleranno tutti i parametri prima di convalidare l'abbonamento.