Quando l'utente condivide un abbonamento sulla piattaforma, questo viene sistematicamente controllato dal nostro sistema e/o dai nostri team di moderazione.
L'abbonamento può essere segnalato nel suo spazio personale come"abbonamento da correggere" o"identificatori non validi".
Motivi dello stato "da correggere" per un abbonamento
Credenziali non valide: i dati di accesso non funzionano o non consentono più di accedere al servizio (compresi i link di invito scaduti),
Problema di pagamento: L'abbonamento non è stato pagato o richiede la regolarizzazione del pagamento (compresi gli abbonamenti per il periodo di prova),
Modello non corretto : l'abbonamento condiviso su Sharesub non corrisponde all'offerta sottoscritta,
Identità da confermare: il pagatore della proposta di sottoscrizione non è il proprietario del conto Sharesub,
Posizione: L'origine effettiva dell'abbonamento condiviso è diversa da quella indicata su Sharesub,
Reclami: L'abbonamento è stato oggetto di reclami legittimi da parte di altri utenti.
Mancato rispetto delle regole di Sharesub: il mancato rispetto delle linee guida e dello statuto di Sharesub può comportare il blocco dell'iscrizione.
Gli abbonamenti possono cambiare il loro stato in"da correggere" quando richiedono un invito via e-mail o l'aggiunta di un abbonato all'abbonamento.
Se si riceve un'e-mail per un abbonamento descritto sopra, si prega di contattarci per rimuovere il blocco una volta apportate le modifiche. I nostri team ricontrolleranno l'abbonamento.
La verifica delle iscrizioni avviene automaticamente, ma può richiedere diverse ore. Riceverete un'e-mail una volta completata la verifica.
Non esitate a contattarci se avete bisogno di aiuto, ma vi ricordiamo che non convalideremo le iscrizioni che non rispettano le regole di moderazione.