Il mio abbonamento termina ma i miei pagamenti continuano
Mi viene addebitato il 9 e io ho interrotto il mio abbonamento il 4. Perché mi è stato addebitato il 9? Posso ottenere un rimborso?
In questa situazione, gli scenari sono due: l'abbonamento è funzionale o meno.
Se l'abbonamento funziona, non verrà rimborsato perché ogni mese iniziato è dovuto per intero. Avete tempo fino all'ultimo giorno di ogni mese per annullare l'abbonamento del mese successivo.
D'altra parte, se l'abbonamento non è funzionante, il rimborso sarà attivato notificando il servizio clienti di Sharesub via e-mail all'indirizzo hello@sharesub.com. Se l'abbonamento è iniziato da meno di un mese, il rimborso sarà totale, mentre se è passato più di un mese, il rimborso avverrà su base proporzionale.
Se desiderate maggiori informazioni, contattateci via e-mail all'indirizzo hello@sharesub.com.
Aggiornato il: 26/04/2023
Grazie!