Ho ricevuto un avviso di pagamento non riuscito
Ho ricevuto un SMS o un'e-mail di avviso di pagamento non riuscito.
Se avete ricevuto questo messaggio, significa che non è stato possibile completare la transazione: mentre cercavamo di rinnovare l'abbonamento per il mese successivo, abbiamo riscontrato un errore con la vostra carta di credito. Si prega di correggerlo rapidamente per non perdere l'abbonamento.
🏦 Gli errori di pagamento più comuni
Una carta di pagamento scaduta: si prega di fornire un'altra carta
Un limite di pagamento raggiunto o la mancanza di fondi. Di solito è possibile aumentare il limite di pagamento sulla propria app bancaria.
Una richiesta da parte della banca di riautenticare la carta in 3DSecure: in questo caso, avete ricevuto un'altra e-mail con un link da seguire per convalidarla. Verrà visualizzata una pagina semplificata con un unico pulsante da cliccare per riavviare il pagamento.
👉 Per correggere questo problema
Effettuare il login al proprio account Sharesub e aggiungere una nuova carta di pagamento dalla pagina delle carte. Se si desidera utilizzare la stessa carta e si dispone di fondi, è possibile aggiungere la stessa carta per riavviare il pagamento.
Se la carta è in fase di rinnovo, è possibile aggiungerne un'altra e cancellarla dopo aver consegnato la carta principale. Se necessario, potete anche utilizzare la carta di una terza persona fidata (coniuge, ecc.), in quanto potrete cancellarla per il mese successivo.
⚠️ Nota bene: in mancanza di un pagamento corretto, il proprietario dell'abbonamento verrà informato e l'utente verrà rimosso dall'abbonamento. Questo è un po' un problema per voi e per l'organizzatore che deve cambiare le password o modificare l'abbonamento. E in alcuni casi (Spotify...) non è possibile cambiare gruppo più volte all'anno.
Se avete ricevuto questo messaggio, significa che non è stato possibile completare la transazione: mentre cercavamo di rinnovare l'abbonamento per il mese successivo, abbiamo riscontrato un errore con la vostra carta di credito. Si prega di correggerlo rapidamente per non perdere l'abbonamento.
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Un limite di pagamento raggiunto o la mancanza di fondi. Di solito è possibile aumentare il limite di pagamento sulla propria app bancaria.
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Aggiornato il: 26/04/2023
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