Avete appena aderito a un abbonamento e naturalmente volete trarne vantaggio! 😊
Ecco come vengono inviate le informazioni:
- Andare alla pagina dell'abbonamento a cui si è appena aderito
- Controllare la sezione "Informazioni sicure" per trovare le informazioni che il proprietario ha lasciato per voi (vedere l'immagine sotto).
E se le informazioni sono insufficienti? 🔎
A volte la sottoscrizione funziona su invito. È il caso, ad esempio, di Youtube Premium, dove è necessario fornire al proprietario l'indirizzo e-mail che si utilizza per connettersi a Youtube. Contattatelo poi via chat: cliccate sul pulsante "Chat" in alto a destra della pagina di iscrizione e scrivetegli un breve messaggio. Egli verrà informato via e-mail della vostra richiesta e verrà a rispondervi.
Assicuratevi di ricevere le nostre e-mail (promozioni o scheda spam), in modo da non aspettare invano una risposta.
Cosa fare se il link o la password forniti non funzionano? 🔑
Se la password non funziona, è perché potrebbe essere stata modificata dal gestore delle sottoscrizioni. Cliccate sul pulsante "Chat" in alto a destra della pagina di sottoscrizione e chiedete di fornirvi il nuovo codice.
Se si tratta di un link, è possibile che sia scaduto e che il proprietario debba fornirne uno nuovo. Anche in questo caso, chiedete aiuto nella Chat sicura.
Cosa succede se non ricevo risposta dal proprietario dopo 24 ore? 🕒
Dopo 24 ore senza risposta, è possibile aprire un reclamo facendo clic sul pulsante "Segnala un problema" e il nostro team risponderà. Naturalmente si può decidere di aspettare un po' di più, perché non tutti sono sempre disponibili (vacanze, ecc.). Ma senza una risposta rapida da parte del gestore, possiamo rimuovervi gratuitamente dall'abbonamento in modo che possiate trovare un altro abbonamento con una persona reattiva.
Si prega di notare che rimuoviamo gli abbonamenti dei gestori non seri: nessuna risposta, abbonamento illegittimo o non funzionante.
La funzionalità è garantita, altrimenti non vi verrà addebitato nulla!
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- Controllare la sezione "Informazioni sicure" per trovare le informazioni che il proprietario ha lasciato per voi (vedere l'immagine sotto).
E se le informazioni sono insufficienti? 🔎
A volte la sottoscrizione funziona su invito. È il caso, ad esempio, di Youtube Premium, dove è necessario fornire al proprietario l'indirizzo e-mail che si utilizza per connettersi a Youtube. Contattatelo poi via chat: cliccate sul pulsante "Chat" in alto a destra della pagina di iscrizione e scrivetegli un breve messaggio. Egli verrà informato via e-mail della vostra richiesta e verrà a rispondervi.
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Cosa fare se il link o la password forniti non funzionano? 🔑
Se la password non funziona, è perché potrebbe essere stata modificata dal gestore delle sottoscrizioni. Cliccate sul pulsante "Chat" in alto a destra della pagina di sottoscrizione e chiedete di fornirvi il nuovo codice.
Se si tratta di un link, è possibile che sia scaduto e che il proprietario debba fornirne uno nuovo. Anche in questo caso, chiedete aiuto nella Chat sicura.
Cosa succede se non ricevo risposta dal proprietario dopo 24 ore? 🕒
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Si prega di notare che rimuoviamo gli abbonamenti dei gestori non seri: nessuna risposta, abbonamento illegittimo o non funzionante.
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Aggiornato il: 27/04/2023
Grazie!