​
Először is győződjön meg róla, hogy rendelkezik érvényes bankszámlával.
​
Ezután töltse ki az összes szükséges információt, és győződjön meg arról, hogy a számlájáról azonosítható:
​
.

​

​
Végül ellenőrizze a teljes egyenlegét a pénztárcájából. Ha az egyenleg nem éri el a minimum 10 eurót, akkor ezt az összeget fel kell halmoznia, mielőtt az egyenlegét átutalhatja a számlájára.
​
Ha mindezen feltételek teljesülnek, és mégsem tud pénzt utalni a pénztárcájából a bankszámlájára, kérjük, hogy vegye fel velünk a kapcsolatot a chaten, hogy a lehető leghamarabb megoldhassuk a helyzetet.
.