Ugrás a fő tartalomra

Apple 🍏

Az Apple Családi megosztás működése és a visszatérítési lehetőségek 👛

Frissítve ezen a héten

Az Apple Music, Apple TV+, Apple Arcade, Apple Fitness+, Apple One Család és Apple One Premium előfizetések elérhetők a Sharesub platformon.

💡 Ezek kompatibilisek az Apple Családi megosztással, amely lehetővé teszi, hogy akár 6 ember is ugyanazt az előfizetést használja egyetlen „Családi megosztás szervezőn” keresztül (a Sharesub tulajdonosa), aki kezeli a fizetéseket, és kérheti a visszatérítést a tagok (Sharesub társelőfizetők) számára, ha egy előfizetésen nem kívánt vásárlás történik (például: zenei album vásárlása, film kölcsönzése vagy fizetős játék letöltése).


💸 Visszatérítés kérése társelőfizető számára

2025 novemberétől az Apple lehetővé teszi a Családi megosztás tulajdonosai számára, hogy visszatérítést kérjenek a családi csoport más tagjai által végzett vásárlásokért.
👉 Ez nagyszerű hír a Sharesub felhasználók számára, akik megosztanak valamelyik fent említett Apple előfizetést. Gyorsan korrigálható egy hibás vagy nem engedélyezett vásárlás anélkül, hogy minden fiókot külön-külön kellene kezelni:

  • a tulajdonos (az Apple-nél „Szervező” néven) megtartja a kiadások feletti kontrollt,

  • a társelőfizetők (az Apple-nél „Csoporttagok” néven) visszatérítést kaphatnak egy további vásárlásért,

  • a visszatérítések egyszerűek és gyorsak.


⭐️ Útmutató: Hogyan kérjünk Apple visszatérítést


Kövesse az alábbi lépéseket, mint az Apple Családi megosztás szervezője:

💳 1. lépés — Azonosítsa a visszatérítendő vásárlást
Nyissa meg az Apple számlát tartalmazó e-mailt, amelyet a vásárlás után kapott, vagy látogasson el a következő oldalra: reportaproblem.apple.com

Jelentkezzen be Apple ID-jával.

Megjelenik az összes legutóbbi vásárlás listája a csoportban (az Öné és társelőfizetőié).

🧾 2. lépés — Kérje a visszatérítést
Keresse meg a sorban a vonatkozó vásárlást.

Kattintson a „Visszatérítést szeretnék kérni” gombra.

Válassza ki az okot (például: „Véletlen vásárlás” vagy „Nem engedélyeztem ezt a vásárlást”).

Erősítse meg a kérést.

⏳ Az Apple általában 24–48 órán belül válaszol.
A visszatérítés a szervező fizetési módjára kerül jóváírásra (amelyet az előfizetéshez használtak).


🛡️ Jó gyakorlatok


A nem kívánt vásárlások elkerülése érdekében:

✅ Kapcsolja be a „Vásárlás engedélyezésének kérése” opciót a Családi megosztás beállításaiban.

🚫 Emlékeztesse társelőfizetőit, hogy ne végezzenek in-app vásárlásokat előzetes engedély nélkül.

🧾 Mentse el a képernyőképet vagy a számlát minden Sharesubon megosztott előfizetésről, hogy könnyen nyomon követhesse kiadásait.

Választ kapott a kérdésére?