Le propriétaire ne répond pas à mes messages

J'ai contacté le propriétaire mais je perds patience

Sharesub souhaite protéger ses utilisateurs autant que possible, qu'ils soient propriétaires ou co-abonnés.

Pour les co-abonnés, Sharesub a mis en place la protection de l'acheteur. Si le propriétaire ne répond pas dans les heures qui suivent, le co-abonné peut ouvrir une réclamation pour un remboursement de son abonnement du mois en cours et rejoindre entre-temps un nouvel abonnement. Nous recommandons les abonnements avec badges « accès immédiat » et « identité vérifiée » pour limiter le temps d'attente.

Sharesub demande à tous ses utilisateurs de se conformer à sa politique communautaire et de rester courtois et respectueux avec tous les autres utilisateurs. En effet, les utilisateurs peuvent être indisponibles pour répondre dans l'immédiat, même lorsque le chat affiche un statut de message « lu » ou « ouvert ».

Nous vous rappelons également que nous interdisons strictement le partage d'informations personnelles avec d'autres utilisateurs sauf si cela est nécessaire pour accéder à l'abonnement (email personnel, téléphone, ...), et que tous les échanges entre propriétaires et co-abonnés doivent s'effectuer depuis notre plateforme.

Mis à jour le : 13/10/2023