¿Por qué mi suscripción está marcada como "pendiente de corrección"?
Cuando comparte una suscripción en la plataforma, nuestro sistema y/o nuestros equipos de moderación la comprueban y validan sistemáticamente.
En algunos casos, su suscripción puede aparecer en su espacio Sharesub como "suscripción por corregir" o "identificadores no válidos".
Esto se debe a una de las siguientes razones:
los datos de acceso no permiten o han dejado de permitir el acceso al servicio de suscripción propuesto,
la suscripción propuesta no ha sido pagada o requiere la regularización del pago (esto se aplica a las suscripciones de prueba para las que aún no se ha efectuado ningún pago),
la oferta de suscripción compartida no se corresponde con la oferta de suscripción
el pagador de la suscripción ofrecida no es el mismo que el titular de la cuenta Sharesub,
la ubicación real del abono no coincide con la que aparece en Sharesub,
el abono ha sido objeto de reclamaciones legítimas por parte de otros usuarios,
Es posible que haya recibido este correo electrónico para una suscripción que requiere una invitación por correo electrónico o la adición de un abonado a su suscripción. En este caso, ha recibido este correo electrónico porque uno o más abonados aún no tienen acceso a su suscripción. Póngase en contacto con nuestro equipo para eliminar el bloqueo.
Si este es el caso, le invitamos a corregir la suscripción o los identificadores para permitir a los usuarios que deseen unirse a su suscripción beneficiarse del servicio en las mejores condiciones, y para garantizar que su descripción de la suscripción corresponde a la realidad.
Una vez modificados su nombre de usuario y su contraseña o corregida su suscripción, nuestro equipo de moderación comprobará que son correctos y validará su suscripción, que será visible para los demás usuarios de Sharesub.
Recuerde actualizar sus datos de acceso con regularidad para evitarlo.
No dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda, pero tenga en cuenta que no validaremos las suscripciones que no cumplan las normas de moderación.
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Actualizado el: 20/06/2023
¡Gracias!